Компания SHU-SHA появилась в 2019 году. Ее будущие основательницы арендовали помещения в одном здании красивого бизнес-квартала в Иванове. У Анны Шуртухиной был ювелирный магазин, а у Александры Шаровой — магазин женской одежды от российских производителей. Изначально общий бизнес запускать не планировали — просто решили создать совместную коллекцию украшений для новой коллекции одежды.
Первой идеей было сделать что-то минималистичное. Однако в качестве пробников Анна подготовила несколько моделей на основе живых цветов и растений. Девушек так впечатлил результат, что они решили полностью сосредоточиться на этой тематике. В итоге произвели коллекцию из 10–15 моделей и распродали их уже за первый час презентации в шоуруме.
С тех пор спонтанно появившийся бренд SHU-SHA вырос до оборота около 1,3 млн в месяц, приобрел множество лояльных клиентов и стал доставлять украшения по всей России и даже за рубеж. Но при этом все еще остается верным родному Иванову.
На старте вложили всего 30 000 рублей и не анализировали рынок
Подруги действовали интуитивно — серьезным анализом конкурентов и ситуации на рынке не занимались. Производство нашли у себя в Иванове, а на первую партию скинулись вдвоем по 15 000 рублей — все ушло на материал и изготовление украшений. Логотип и название бренда придумала сама Александра — она просто сложила первые два слога фамилий основательниц.
Первую коллекцию раскупили моментально, но Александра подумала, что дело не столько в украшениях, сколько в поддержке от ее постоянных клиентов. Поэтому Анна предложила проверить жизнеспособность идеи и поехать в Москву на маркет с новой партией. В итоге за два дня девушки продали весь товар на 180 000 рублей. И даже получили два оптовых заказа, в том числе для реализации на Хлебозаводе.
Когда продажи и положительные отзывы покупателей подтвердили состоятельность «растительных» украшений, девушки стали вкладывать все заработанные деньги в новые партии и с тех пор уже не останавливались.
Клиентов приводит реклама у блогеров, но она бывает непредсказуемой
Первое время ювелирные изделия продавали только в магазине одежды Александры и через «Инстаграм». Там же покупали рекламу у блогеров: сначала находили небольших инфлюенсеров и договаривались на бартер. А когда появился бюджет на продвижение, начали закупать рекламу у крупных блогеров. Еще пробовали Яндекс Директ и работу с таргетологами, но все это не принесло существенных результатов.
А весной 2022 года у бренда появился свой сайт, так что соцсети теперь оставили только для рекламы. Такое решение облегчило покупки для клиентов, да и самим девушкам больше не надо тратить уйму времени на обработку сообщений в директе.
Девушки все еще пытаются нащупать, чем зацепить аудиторию и к каким блогерам лучше обращаться. Результаты бывают непредсказуемыми: у крупного блогера-миллионника пост может вообще не зайти, а у инфлюенсера с 80 000 подписчиков — вызвать бум продаж.
Часто покупателей приводят и совсем неожиданные публикации: в ноябре 2022 года Александр Рогов упомянул магазин в своем влоге на YouTube, причем даже без ссылки — и с этого видео до сих пор идет много клиентов.
Изменение системы налогообложения сорвало планы на расширение штата
С 1 января 2023 года вступил в силу новый закон — ювелирные компании вынуждены уйти с упрощенной системы налогообложения, где платили единый налог 6% с дохода. Теперь для них действует общий режим, то есть нужно отдавать 33% — 20% НДС и 13% НДФЛ. Из-за этого многие бренды подняли стоимость изделий на треть или просто закрываются.
Кроме того, компании приходится до сих пор разбираться с последствиями февраля 2022 года. Себестоимость изделий увеличилась: цены на серебро и родий выросли, а позолоту Анне пришлось везти из Еревана, потому что ее нигде больше нельзя было найти. Однако пока в SHU-SHA решили не повышать цены, поскольку делали это уже в октябре 2022 года — хотят поработать с текущими хотя бы первый квартал и оценить масштаб ущерба.
Все эти проблемы отсрочили увеличение команды. Сейчас в компании пять человек, и этого не хватает. Александра с Анной занимаются юридическими вопросами, маркетингом, работой с блогерами, поставщиками, организовывают фотосессии и придумывают новые коллекции. Муж Александры взял на себя регулирование всех сложных вопросов с налогами и технической частью по сайту. Также есть SMM-менеджер и сотрудник, который собирает заказы.
В 2023 году компания планирует как минимум двукратный рост
Весной 2022 года команда поставила перед собой цель перейти заветную сумму в миллион рублей за месяц и достигла ее. Сейчас у бренда покупают украшений более чем на 1,3 млн рублей. То есть в год получается больше 15,6 млн.
А чтобы не сбавлять темп, SHU-SHA переходит на производство полного цикла в Костроме. В Иванове приходилось забирать полуфабрикаты и относить мастеру для доработки — это было долго и неудобно. Теперь же нужно только разместить заказ, и украшения приходят полностью готовыми в упаковке и с бирками. При этом сама компания никуда из родного города переезжать не планирует.
К тому же недавно Александра и Анна задумались, что у бренда должна быть своя концепция. Весь январь 2023 года они консультировались с маркетологами, искусствоведами и дизайнерами, чтобы сформулировать позиционирование SHU-SHA. Уже придумали емкое описание бренда и запланировали много схем, чтобы транслировать свою идею на сайте и в соцсетях.
Советы предпринимателям
Сейчас в ювелирном бизнесе сложные времена: многие закрываются из-за февральских событий и нового закона о налогообложении. Но в SHU-SHA советуют рассматривать все трудности как новый вызов и возможность прокачать скилы, получить бесценный опыт.
Александра считает, что они просто не могут бросить своих клиентов. Ведь каждый раз, когда она видит на женщине свое украшение или читает теплый отзыв о бренде, ее сердце начинает биться сильнее.
Подписывайтесь на Telegram-канал «Неприниматели». Здесь вы найдете кейсы от бизнесменов, лайфхаки и советы от экспертов, дайджесты деловых событий, обзоры книг, новости законодательства и многое другое — о предпринимателях для предпринимателей. Или заполняйте заявку на сайте и становитесь героями канала!