Школа Vocal Mix начала работать в 2013 году. Ее основательница Ирэн Молчанова с шести лет профессионально занималась вокалом, но ей никак не удавалось встретить подходящего преподавателя: каждый из них лишь награждал певицу новыми комплексами и неуверенностью в своих возможностях. Так что в институте она поставила перед собой цель изучить буквально все, что может предложить современное музыкальное образование.
Ирэн ходила к специалистам самого разного профиля. Например, к преподавателю эстрадно-джазового пения Владимиру Розанову и Марине Полтевой, которая первая привезла в Россию методику Сетта Риггса — педагога Майкла Джексона и Мадонны. А параллельно девушка часто помогала своим однокурсникам освоить тот или иной вокальный элемент.
Одна из преподавательниц заметила это и предложила ей стать своей правой рукой на детском направлении. Так Ирэн на практике убедилась, что у нее хорошо получается делиться знаниями, и она решила развиваться как педагог, разработать авторскую методику и открыть свою школу вокала.
Первый кабинет Ирэн арендовала и обустроила всего за 80 000 рублей, которые подарил отец. А сейчас у предпринимательницы уже около 40 сотрудников, две студии в центре Москвы и более 100 000 довольных учеников. При этом рентабельность бизнеса достигла сверхприбыльного показателя: 30–35%.
Старт был удачным, но без команды силы быстро кончились
Первые вложения были небольшими: качественные колонки за 25 000, диван и столик еще примерно за 20 000, плюс 35 000 за аренду помещения. При этом они сразу же окупились: от учеников не было отбоя, поскольку многие пришли к Ирэн из института, где она раньше работала.
Однако основательница школы очень быстро выгорела, поскольку взяла на себя практически все: от проведения уроков до решения операционных задач. Из-за большого наплыва учеников и нехватки времени ей даже приходилось отказываться от клиентов.
Да и первый опыт работы с бизнес-партнерами оказался неприятным: не были прописаны конкретные обязанности и зоны ответственности, поэтому возникало много спорных ситуаций. Один человек и вовсе неожиданно ушел из дела и оставил Ирэн с большим долгом. Так пришло понимание, что даже в творческом бизнесе важны четко прописанные регламенты и договоренности.
Для преподавателей разработали систему проверок и правил
Ирэн начала расширять штат постепенно, ведь с переездом в первое же большое помещение у компании появились ощутимые расходы на аренду и зарплаты. Школе потребовалось полгода, чтобы выйти на стабильную прибыль. Зато сейчас в команде уже почти 40 человек и все процессы максимально налажены.
Чтобы попасть на работу в школу Vocal Mix, нужно пройти серьезный отбор из нескольких этапов: сначала эйчар проверяет образование и соцсети кандидата, затем руководство прослушивает записи голоса, после этого проходит онлайн-собеседование, а потом уже личная встреча.
Но решающий момент — пробное занятие с учеником. На нем всегда присутствует методолог, который оценивает знания человека, уровень его вовлеченности в процесс, умение вдохновлять и поддерживать. Ирэн уверена, что педагог по вокалу должен верить в своего ученика в 100 раз больше, чем он сам. В среднем из 50 желающих оставляют только одного кандидата.
Эффективность действующих наставников тоже регулярно проверяют. Каждый месяц собирают обратную связь от учеников и оценивают количество подопечных у каждого преподавателя: становится их больше или меньше, какие впечатления у людей от обучения в целом.
При этом мнение сотрудников тоже влияет на важные решения: педагоги регулярно высказываются о том, что бы им хотелось добавить в работу или убрать. А еще школа активно помогает с реализацией собственных проектов наставников — например, готовит образовательный курс по съемке и продвижению кавер-версий или устраивает воркшоп с профессиональными танцами, где учат раскрепощению и сценическому движению.
Отстроиться от конкурентов помогает авторская методика
Ирэн прошла обучение у лучших педагогов России, в том числе у Александра Сергеевича Полякова, который выпустил один из первых методических учебников по вокалу в стране. А еще изучила все актуальные направления отечественных и западных школ вокала. В итоге на основе этих знаний она составила сбалансированную авторскую программу для Vocal Mix.
К тому же у каждого клиента есть персональный менеджер, который регулярно собирает обратную связь — если вдруг человеку кажется, что прогресс стоит на месте, то Ирэн лично отсматривает видео с занятий, чтобы разобраться и попытаться исправить ситуацию.
Отчетные концерты стали отличным имиджевым инструментом
Дважды в год школа Vocal Mix проводит отчетные концерты — это профессиональные шоу, которое создаются с участием стилистов, визажистов и режиссеров-постановщиков. Организаторы стараются выбирать площадки, где уже выступали большие артисты: благодаря этому ученики могут реализовать мечту и почувствовать себя суперзвездами. Для них это финальная точка, где они показывают не только свой вокал, но и артистизм.
А для бизнеса концерты стали хорошим имиджевым инструментом, который повышает узнаваемость бренда, наглядно подтверждает квалификацию преподавателей и демонстрирует современный подход школы. К тому же он привлекает новых клиентов, ведь на выступления ученики приглашают близких, благодаря которым потом работает сарафанное радио.
Кроме того, Vocal Mix активно использует рекламу в Яндексе и серьезно вкладывается в контент — например, школа публикует видеоупражнения и ролики с преподавателями в заблокированной соцсети и в Telegram. А многие популярные артисты и инфлюенсеры охотно рассказывают о своих занятиях и достижениях даже без рекламных договоренностей — например, Дина Саева, Наталья Османн, Дилара Зинатуллина, Рахим Абрамов и Лиза Анохина.
В 2022 году некоторые педагоги уехали из страны, а прибыль упала на 20%. Но благодаря сильному бренду школы и хорошей работе HR-менеджера компания уже вернулась на прежние обороты и в ближайшее время собирается только расти.
Совет предпринимателям
Ирэн считает, что в любом бизнесе, а тем более в творческой области, важно четко представлять, чего вы хотите. Нужно формулировать планы исходя из реальных цифр — например, сколько денег должно приносить ваше дело, в каком направлении движется компания и что с ней будет через полгода. Иначе все может развалиться из-за недостаточно основательного подхода.
Подписывайтесь на телеграм-канал «Неприниматели». Здесь вы найдете кейсы от бизнесменов, лайфхаки и советы от экспертов, дайджесты деловых событий, обзоры книг, новости законодательства и многое другое — о предпринимателях для предпринимателей. Или заполняйте заявку на сайте и становитесь героями канала!